1. Aceptación
Al acceder a este sitio o utilizar los productos de Zafra (incluyendo Zafra y Zafra Emisor), aceptas estos términos. Si no estás de acuerdo, por favor no utilices los servicios.
2. Qué ofrecemos
Zafra es un estudio de software de Ecuador. Desarrollamos herramientas para la gestión financiera y la emisión de comprobantes electrónicos del SRI. Las funciones específicas de cada producto pueden evolucionar con el tiempo.
3. Uso correcto
- Eres responsable de la veracidad de los datos que ingresas y emites.
- Te comprometes a usar los productos conforme a la ley ecuatoriana y a las normas del SRI.
- No debes usar los servicios para fines fraudulentos, ilícitos o que vulneren derechos de terceros.
- Eres responsable de la custodia de tu firma electrónica, tus credenciales y tus accesos.
4. Facturación electrónica y responsabilidad fiscal
Zafra y Zafra Emisor son herramientas que te ayudan a generar, firmar y enviar comprobantes al SRI. La responsabilidad tributaria sobre el contenido de los comprobantes, su emisión y su correcta declaración recae en ti como contribuyente. No sustituimos la asesoría contable o legal.
5. Integraciones de terceros
Algunos productos se conectan con servicios de terceros, como el SRI y las APIs de Google (para el envío de comprobantes por correo). El uso de esas integraciones también está sujeto a los términos y políticas de dichos proveedores. El tratamiento de datos de Google se describe en nuestra Política de Privacidad.
6. Propiedad intelectual
El software, la marca, el logotipo y el contenido de este sitio pertenecen a Zafra. No puedes copiarlos, modificarlos ni redistribuirlos sin autorización, salvo lo permitido por la ley.
7. Disponibilidad y garantías
Trabajamos para que los servicios funcionen de forma estable, pero se ofrecen “tal cual”, sin garantía de disponibilidad ininterrumpida ni de ausencia total de errores. Podemos realizar mantenimientos o actualizaciones que afecten temporalmente el servicio.
8. Limitación de responsabilidad
En la medida que la ley lo permita, Zafra no será responsable por daños indirectos o pérdidas derivadas del uso o la imposibilidad de uso de los productos. Te recomendamos mantener respaldos de tu información.
9. Suspensión o terminación
Podemos suspender o finalizar el acceso a los servicios ante un uso indebido o un incumplimiento de estos términos. Tú también puedes dejar de usar los productos cuando lo desees.
10. Cambios a estos términos
Podemos actualizar estos términos. La versión vigente estará siempre publicada en esta página con su fecha de actualización.
11. Ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de la República del Ecuador.
12. Contacto
Si tienes preguntas sobre estos términos, escríbenos a zafra.app@zafra.dev.